Certification
- Norme: ISO 9001:2015
- Détail: Fonderie d'aluminium par cire perdue pour le marché de l'aéronautique et de la défense
- Date: 22 décembre 2022
La certification ISO 9001 est une norme internationale qui établit les critères pour un système de management de la qualité (SMQ). Elle est basée sur plusieurs principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la direction, l'approche processus et l'amélioration continue. Voici une explication simple de ce qu'elle implique :
Orientation client : Comprendre et satisfaire les besoins des clients est crucial. L'objectif est d'assurer une satisfaction constante des clients.
Leadership : Les dirigeants doivent s'engager et guider l'organisation vers la qualité, en définissant des objectifs clairs et en créant un environnement favorable à l'atteinte de ces objectifs.
Engagement du personnel : Les employés doivent être impliqués et compétents dans leurs rôles pour contribuer efficacement au système de management de la qualité.
Approche processus : Les activités doivent être gérées comme des processus
interconnectés qui fonctionnent ensemble de manière efficace et efficiente.
Amélioration continue : L'organisation doit constamment chercher à améliorer ses processus et ses performances.
Décision fondée sur des preuves : Les décisions doivent être basées sur l'analyse de données et d'informations fiables.
Gestion des relations : Il est important de gérer les relations avec les parties intéressées pertinentes, comme les fournisseurs, pour optimiser les performances de l'organisation.